1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Framgångskvinnor drivs av Antonia Engstedt (enskild firma), som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

Kontakt:
Framgångskvinnor
Antonia Engstedt
Norra Prästholm 47, 955 91 Råneå
E-post: [email protected]

Vi värnar om din integritet. I denna policy beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har. Policyn gäller när du besöker vår webbplats, köper medlemskap, deltar i våra event, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt har kontakt med oss.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress och i vissa fall telefonnummer och adress.
• Köp- och betalningsuppgifter: vad du har köpt, betalningsalternativ, betalningshistorik, prenumerationsstatus och eventuella rabattkoder. Kortuppgifter hanteras av vår betalningsleverantör och sparas inte av oss.
• Medlemsuppgifter: inloggningsuppgifter, profiluppgifter du själv lägger in samt din aktivitet på medlemsplattformen, till exempel vilka moduler och sessioner du tagit del av.
• Innehåll du delar: inlägg, kommentarer, bilder och svar på uppgifter som du delar i communityt eller under live-sessioner.
• Uppgifter vid event: deltagarlistor, eventuella kost- och allergiuppgifter samt foton och film från event.
• Kommunikation: mejl och meddelanden du skickar till oss.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder vår webbplats, via cookies och liknande tekniker.

Uppgifter om kost och allergier kan i vissa fall räknas som hälsouppgifter. Sådana uppgifter samlar vi bara in när du själv lämnar dem, och vi använder dem endast för att kunna anpassa maten vid event.

3. Varför behandlar vi dina uppgifter och med vilket stöd?

• För att leverera medlemskapet: skapa ditt konto, ge dig tillgång till plattformen, live-sessioner och communityt samt skicka information som rör ditt medlemskap. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För att hantera köp, betalningar och prenumerationer: ta betalt, skicka kvitton, hantera förnyelser och uppsägningar. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• För att uppfylla lagkrav: till exempel bokföring. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• För att genomföra event: hantera anmälningar, deltagarlistor och eventuella kostpreferenser. Rättslig grund: fullgörande av avtal och, för kost- och allergiuppgifter, ditt uttryckliga samtycke.
• För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden: Rättslig grund: ditt samtycke. Till befintliga medlemmar kan vi även skicka erbjudanden om liknande tjänster med stöd av berättigat intresse. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick.
• För att besvara frågor och ge kundservice: Rättslig grund: berättigat intresse av att kunna hjälpa dig.
• För att förbättra våra tjänster och vår webbplats: till exempel genom statistik över hur webbplatsen och plattformen används. Rättslig grund: berättigat intresse, och för icke nödvändiga cookies ditt samtycke.
• För att dokumentera och marknadsföra event: foton och film från event kan användas i vår kommunikation och i sociala medier. Rättslig grund: berättigat intresse. Du kan alltid meddela oss på plats eller i efterhand om du inte vill förekomma i bild, så tar vi hänsyn till det.

4. Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten och som behandlar uppgifterna för vår räkning (personuppgiftsbiträden), till exempel:

• ThriveCart – köpsida och hantering av köp och prenumerationer.
• Stripe – betalningar.
• Kajabi – medlemsplattform och community.
• Leverantörer av e-post, nyhetsbrev, webbplats och bokföring – för att skicka utskick, driva webbplatsen och sköta ekonomin.
• Hotell och andra samarbetspartners vid event – endast de uppgifter som behövs, till exempel namn och kostpreferenser.

Vi kan också lämna ut uppgifter om vi är skyldiga enligt lag eller myndighetsbeslut, till exempel till Skatteverket.

5. Överföring till länder utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer, till exempel ThriveCart, Stripe och Kajabi, har sin verksamhet i USA. Då kan dina uppgifter komma att överföras dit. Vi ser till att sådana överföringar sker med stöd av giltiga skyddsåtgärder, exempelvis att leverantören är certifierad enligt EU–US Data Privacy Framework eller att EU-kommissionens standardavtalsklausuler används.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Medlemsuppgifter sparas så länge du är medlem och därefter i upp till 12 månader, så att du enkelt kan återuppta ditt medlemskap. Därefter raderas eller avidentifieras de.
• Köp- och betalningsuppgifter sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.
• Nyhetsbrev: uppgifterna sparas tills du avregistrerar dig.
• Kost- och allergiuppgifter raderas senast 30 dagar efter eventet.
• Kundserviceärenden sparas i upp till 24 månader efter att ärendet avslutats.
• Foton och film från event kan sparas och användas så länge de är relevanta för vår verksamhet, om du inte har bett oss ta bort dem.

Innehåll du själv har delat i communityt kan finnas kvar efter att ditt medlemskap har upphört. 

7. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade, om de inte längre behövs eller om vi inte är skyldiga att spara dem,
• begränsa behandlingen av dina uppgifter i vissa fall,
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring,
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
• när som helst återkalla ett samtycke du har lämnat. Det påverkar inte behandling som skett innan du återkallade samtycket.

Kontakta oss på [email protected] om du vill använda någon av dina rättigheter. Vi svarar normalt inom en månad.

8. Cookies
Vår webbplats och köpsida använder cookies och liknande tekniker. Nödvändiga cookies behövs för att sidorna ska fungera, till exempel för att genomföra ett köp. Andra cookies, till exempel för statistik och marknadsföring, använder vi bara om du har godkänt dem. Du kan när som helst ändra dina val i cookie-inställningarna eller i din webbläsare.

9. Säkerhet
Vi skyddar dina personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Endast de som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete har tillgång till dem, och vi använder leverantörer som uppfyller höga krav på säkerhet.

10. Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter vill vi gärna att du kontaktar oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

11. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar informerar vi medlemmar via e-post.